Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über http://www.heymkinder.de
Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für die Bearbeitung und Abwicklung Ihres Kaufs zugrunde legen. Unter http://www.heymkinder.de bieten wir zum Kauf Artikel an.

01. Vertragsabschluss/ Lieferung
1.1. Unter http://www.heymkinder.de schließen wir ausschließlich Verträge in deutscher Sprache. Bei Bestellung ist der Vertragspartner - HEYMKiNDER -
Christian Heym
Pferdingsleber Weg 277
99869 Drei Gleichen
Tel: 0160 631 99821
E-mail: heymkinder@gmx.de
Web: http://www.heymkinder.de, Deutschland.

1.2. Durch Anklicken des Buttons "jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unmittelbar per Email nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse erfolgt, sobald die Zahlung des vollständigen Kaufpreises sowie etwaiger Versandkosten bei uns eingegangen ist. Daher bitten wir Sie um Überweisung des Kaufpreises unmittelbar nach Zugang der Bestellbestätigung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.

1.3. Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist weiterhin, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

1.4. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat verpflichtet. Bestellungen liefern wir Ihnen innerhalb Deutschlands aus. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.

1.5. Über die Lieferzeit werden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite sowie vor Abgabe der Bestellung informiert. Lieferzeit sind innerhalb von Deutschland 5 Tage nach Zahlungseingang.

1.6. Selbstabholung ist nicht möglich.

1.7. Sollte die versendete Ware durch das Transport Logistik Unternehmen nicht bei dem Kunden angekommen sein, benötigen wir eine Eidesstattliche Erklärung mit Original Unterschrift als Brief. Der Kunde hat dann die Wahlmöglichkeit vom Kauf zurückzutreten oder bei noch vorhandener Ware, eine Ersatzlieferung zu bekommen. Wir werden uns nach Erhalt dieser Eidesstattlichen Erklärung sofort um die Bearbeitung und Sendungsverfolgung kümmern. Sollte der Kunde vom Kauf zurücktreten wird das Geld dem Kunden innerhalb von 14 Tagen dann zurückerstattet.

1.8. Kommunikation
Information zur Lieferung, Reklamationen oder sonstige Fragen zum Produkt/ Lieferung werden nur über die E-Mail Adresse heymkinder@gmx.de, per Post oder unter der Festnetznummer beantwortet.
Eine Kommunikation per Whatsapp, Facebook, Instagram oder sonstigen Kanälen ist nicht möglich und wird auch nicht beantwortet.
Da wir ein kleines Unternehmen sind kann die Beantwortung von Anfragen ein paar Tage dauern und erfolgt generell nicht an gesetzlichen Feiertagen oder an Wochenenden.

02. Versandkosten und Preise
2.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.

2.2. Die Versandkosten betragen innerhalb von Deutschland: 6,50 €. Wir versenden nur mit DHL als Paket.
2.3. Wir liefern in folgende Länder: Deutschland - außerhalb von Deutschland beträgt der Versand mind. 14 EURO
in andere Länder bzw. Kontinente liefern wir nicht

2.4. Teillieferung
Sollte Sie einen Artikel bestellen der als Vorbestellung angelegt ist. Wird Ihr Paket erst nach der
Veröffentlichung versendet.
Das gilt auch wenn Sie Artikel bestellen die schon verfügbar sind und Artikel vorbestellen. Dann werden alle Artikel erst gesendet wenn der Veröffentlichungstermin ist. Teillieferung bieten wir nicht automatisch an.
Sollte der Kunde eine Teillieferung wünschen, so kann er uns dies schriftlich mitteilen und muss dann aber erneut Portokosten tragen.

2.5. Expresslieferung bieten wir nicht an.

Gutscheine
Bei Kauf eines Online Gutscheines ist das Porto innerhalb Deutschlands inklusive. Der Versand erfolg als Brief. Bei Versand ausserhalb von Deutschland, gelten die aktuellen Paket Preise aus 2.3.
Gutscheine können nur im Webshop http://www.heymkinder.de teilweise oder ganz eingelöst werden. Restbeträge werden als neuer Gutschein erstellt. Dies gilt auch bei der Retoure der Ware. Eine Auszahlung oder Umwandlung von Gutscheinen in Geld ist nicht möglich. Sollte die Höhe des Gutscheines nicht für den Kauf ausreichen, muss der Differenz Betrag per Überweisung oder Paypal noch bezahlt werden - erst dann wird die Ware versendet.
Die Gültigkeit eines Gutscheines beträgt ab Kauf 3 Jahre.

03. ZAHLUNG
3.1. Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen.

3.2. Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung durch uns.

3.3. Wir behalten uns vor, pauschale Mahngebühren als Verzugsschaden in Höhe von EUR 5,00 pro Mahnung zu erheben, falls Sie sich im Zahlungsverzug befinden. Ihnen wird der Nachweis gestattet, dass ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale oder gar kein Schaden entstanden ist.

3.4. Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.

04. Gesetzlicher Widerruf

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an HEYMKiNDER - Christian Heym, Pferdingslebener Weg 277, 99869 Drei Gleichen, Deutschland, Tel: 0361/ 341 91 704, E-Mail: heymkinder@gmx.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Bitte fügen Sie auch Ihre Bankverbindung bei wenn Geld zurück erstattet werden soll und es kein Umtausch in eine andere Größe ist.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.
Die Kosten für die Zurücksendung hat der Kunde zu tragen.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An - HEYMKiNDER -
Christian Heym
Pferdingsleber Weg 277
99869 Drei Gleichen
E-mail: heymkinder@gmx.de
Web: http://www.heymkinder.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

Achtung: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

05. Rückzahlungen
Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir nach Erhalt der Ware auf das von Ihnen benannte Bankkonto. Bitte sorgen Sie dafür das wir im Wiederruf diese Daten auch haben.

06. Mängelhaftung
6.1. Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

6.2. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dem Link zur Plattform der Europäischen Kommission finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

HEYMKiNDER - Christian Heym, Pferdingslebener Weg 277, 99869 Drei Gleichen, Deutschland
http://www.heymkinder.de – heymkinder@gmx.de – 0361/ 341 91 704
Umsatzsteuer-ID: DE 260543043 -

07. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

08. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8.1. Als Erfüllungsort für Unternehmer wird Erfurt vereinbart.
8.2. Bei Verträgen mit Unternehmern wird Erfurt als Gerichtsstand vereinbart.
8.3. Es wird darauf hingewiesen, dass die Kundendaten gem. BDSG gespeichert werden und mit Auftragserteilung der Kunde sein Einverständnis zur Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten im Sinne des BDSG erteilt.
8.4. Auch bei Rechtsgeschäften mit ausländischen Geschäftspartnern gilt deutsches Recht.

09. HEYMKiNDER im Einzelhandel

09.01. Die auf der Webside http://www.heymkinder.de gezeigten Einzelhändler bieten auf eigene Rechnung Waren aus unserem Sortiment an. Bei Kauf in einem Einzelhandel Geschäft entsteht kein Vertrag zwischen dem Kunden und HEYMKiNDER, sondern ein Kaufvertrag zwischen dem Einzelhändler und dem Kunden.
Für eventuelle Fragen, Öffnungszeiten, Haftung, Rückgabe usw. muss sich der Kunde direkt an den betroffenen Einzelhändler wenden.

09.02. Es gibt auf Grund von Sonderanfertigungen Exklusive Artikel die nur über den Einzelhandel erworben werden können. Auf Grund der streng limitierten Auflage unserer Produkte sind nicht alle Artikel die im Webshop gezeigt werden, auch in allen Einzelhandelsgeschäften verfügbar.

09.03. Retoure Einzelhandel und Versandhandel
Ware die aus der Onlineseite http://www.heymkinder.de gekauft wurde, kann nicht in einem der Kooperationsgeschäfte im Einzelhandel zurück gegeben oder getauscht werden. Das gleiche gilt für Waren die direkt bei einem Einzelhändler gekauft wurden. Diese können auch nur dort getauscht oder zurückgegeben werden.

09.04. Retouren Kosten

HEYMKiNDER bietet keine kostenfreie Retoure an. Wir bitten die Ware an uns per Paket zu senden.

Bei Fragen zur Größe helfen wir gerne im Vorfeld.

11. B2B
Die im Angebot, Auftragsblatt angegeben Preise sind Netto Preise auf die jeweils die geltende Mehrwertsteuer hinzukommt. Um im B2B Geschäft mit HEYMKiNDER zu arbeiten müssen sie sich über den Außendienst oder per Email registrieren lassen. Dazu benötigen wir ein vollständig ausgefülltes Neukundenblatt.
Sofern nicht anders vereinbart, liefern wir die von Ihnen bestellte Ware an die angegebene Adresse. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.
Sie können unter Vorkasse und per Rechnung wählen. Vorkasse ist spätestens 5 Tage nach Bestelleingang fällig. Der Kauf auf Rechnung wird nur im Einzelfall und nach Bonitätsprüfung gewährt. Das Zahlungsziel liegt dann bei 30 Tagen.

Nach der Bestellung erhalten Sie per Email die Bestellbestätigung und die Rechnung.